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Cobranza profesional, con gestión ordenada y resultados medibles.

Gestionamos la cobranza de financieras, mutuales, bancos y asociaciones por voz y mensajería, con automatización y reportes claros en cada etapa.

Hablemos por WhatsApp Cómo trabajamos

Quiénes somos

Grupo JEA es una agencia de cobranzas para entidades financieras, mutuales, bancos y asociaciones.

Trabajamos para entidades financieras con un criterio simple: gestionar cada cuenta con orden, trato respetuoso hacia el deudor e información clara para quien nos confía su cartera.

Santa FeCartera de una financiera con tres sucursales: Santa Fe, San Javier y Santo Tomé.
+5.000 deudoresCasos asignados por una cooperativa que fondea instituciones de crédito.
Todo el paísNuestras plataformas de contacto se adaptan a cada código de área.

Cómo trabajamos

Un proceso definido, con seguimiento en cada etapa.

  1. Recepción y análisisIncorporamos la cartera y revisamos su composición.
  2. SegmentaciónDefinimos la estrategia según el perfil y la antigüedad de cada cuenta.
  3. GestiónContactamos por voz y mensajería, en los canales con mejor respuesta.
  4. SeguimientoRegistramos cada contacto, compromiso de pago y resultado.
  5. ReporteInformamos al cliente con datos claros y actualizados.

Canales de cobro

Combinamos dos canales y elegimos la secuencia según el perfil de cada cartera.

Voz

Agentes capacitados contactan al deudor por teléfono, desde líneas con el código de área de cada zona. Eso mejora la atención del llamado y mantiene un trato cercano.

Mensajería

Comunicación por WhatsApp con mensajes claros, medios de pago a mano y respuestas guiadas para las consultas más frecuentes.

Soluciones

Tecnología aplicada a la cobranza para ampliar la cobertura y dar visibilidad al cliente.

Automatización

Contactos, recordatorios y respuestas frecuentes se gestionan de forma automática. Así cubrimos toda la cartera y el equipo se concentra en los casos que requieren atención personal.

Reportería

Cada gestión queda registrada y se traduce en informes periódicos, para que el cliente sepa en todo momento cómo evoluciona su cartera.

A quién servimos

FinancierasGestión ordenada de la cobranza de sus carteras, con foco en cada sucursal.
Mutuales y cooperativasGestión respetuosa del vínculo con sus asociados.
BancosCarteras de mayor volumen, con trazabilidad y reportes.
AsociacionesCobranza de cuotas y créditos con atención personalizada.

Por qué Grupo JEA

  • Experiencia en carteras de más de 5.000 deudores.
  • Cobertura nacional desde una operación remota.
  • Gestión por voz y mensajería coordinada en un mismo equipo.
  • Información clara y trazabilidad de cada gestión.

Contanos qué cartera necesitás recuperar

Armamos una propuesta a medida de tu entidad.

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